Rede social a sua empresa está presente em todas?
Rede social mudou a forma das pessoas se relacionarem.
E isso impactou as empresas, também.
Há uma disputa pela atenção do público nos diversos canais disponíveis na internet.
Mas será que é mesmo necessário estar em todos eles?
Aquele velho ditado: “quem não é visto, não é lembrado”, se aplica?
Neste contexto, isso é verdade em partes. Em partes porque se a sua empresa estiver no lugar errado e expondo a sua comunicação para o público que não é o seu, não adianta. Podem até te ver, mas dificilmente vão lembrar.
E a outra parte que pode ser verdade é: talvez a rede de apoio veja a sua marca e lembre, pois aquela comunicação faz sentido para pessoas ao redor.
Quem seria essa rede de apoio?
Exemplo: uma adolescente que vê anúncios de seguro de carro que a faz lembrar do pai, já que aquele conteúdo pode fazer sentido para ele.
Existe uma possibilidade de esta rede de apoio influenciar de alguma forma indicando a sua marca para estas pessoas.
Mas veja, não deve ser o centro dos seus esforços de marketing.
O seu foco deve ser o seu público-alvo!
Aquele que é potencial comprador.
Que interage com seus conteúdos
Que realmente tem interesse na sua empresa/produto/serviço.
Como, então, saber quais são as redes certas?
1- Conheça o seu público primeiro! Crie uma persona!
Persona é a representação fictícia do cliente ideal de um negócio.
E essa persona é criada a partir de dados reais. São considerados: comportamentos, objetivos, preferências, preocupações, características demográficas e toda e qualquer informação que construa um perfil.
A partir do momento que você conhece a sua persona, você sabe suas preferências.
Logo, é possível identificar onde ela está na internet.
2- Analise o seu mercado!
Observar o que a sua concorrência está fazendo é importante.
Não para imitá-los, mas para entender suas estratégias e analisar de que maneira estão atingindo o público que, provavelmente, é o mesmo ou similar ao seu.
O seu concorrente está, por exemplo, no Instagram?
Ele engaja com o público que você quer atingir por lá?
Aí está a resposta!
3- Analise a rede social e a sazonalidade
É preciso avaliar se esta rede social em que você identificou que faz sentido estar, realmente tem sustentação. Isso porque muitas redes sociais surgem, mas existem os virais. O que isso significa? Que explodem muito rápido e têm uma crescente, mas logo são deixadas de lado.
Se a sua marca oferece produtos/serviços de longo prazo, é importante considerar este ponto.
Será que mesmo assim vale a pena estar por lá? Talvez pode ser uma campanha pontual e rápida, mas depois, a sua conta pode ser retirada, por exemplo.
E como identificar tudo isso?
Estudos! Análises.
É preciso acompanhar o mercado. As tendências.
Por isso existem empresas que fazem isso pra você, como a Gattive.
Para que concentre as suas energias no seu negócio, a comunicação da sua empresa de forma estratégica pode ser cuidada por especialistas que irão analisar tudo isso.
Mas é fato que:
Criar rede social e não estar ativa nelas, ou seja, sem estratégia, sem conteúdos frequentes e sem interagir com o público, é um tiro no pé.
E estar nas rede social erradas também! Afinal, é uma demanda que provavelmente não trará resultados.
Por isso, fica aqui a nossa dica que já é um velho ditado de mãe: você não é todo mundo!
A sua empresa não tem que estar em lugares que todos estão, só por estar.
Siga uma estratégia bem traçada sempre!